酒店、醫(yī)院布草租賃管理系統(tǒng)

酒店、醫(yī)院、機(jī)關(guān)單位及專業(yè)的洗滌公司正面臨每年都要處理成千上萬件的工作服、布草的交接、洗滌、熨燙、整理、儲藏等工序，如何有效地跟蹤管理每一件布草的洗滌過程、洗滌次數(shù)、庫存狀態(tài)和布草有效歸類等是一個極大的挑戰(zhàn)。深圳市宏德利科技有限公司多次與酒店，醫(yī)院等合作，深知洗滌行業(yè)的痛點(diǎn)與難點(diǎn)，經(jīng)過多年的研發(fā)，目前可以解決該方面的難題。布草租賃管理系統(tǒng)首先賦予每條布草唯一的布草標(biāo)簽數(shù)字身份標(biāo)識（即洗滌標(biāo)簽），利用業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)據(jù)采集設(shè)備，實(shí)時采集布草在每一個交接環(huán)節(jié)、每一個洗滌流程的狀態(tài)信息，實(shí)現(xiàn)對布草全流程、全生命周期的管理。從而幫助經(jīng)營者提升布草的流轉(zhuǎn)效率，降低人工成本，提升客戶滿意度。租賃管理系統(tǒng)實(shí)時掌握布草流轉(zhuǎn)各個環(huán)節(jié)的狀況，實(shí)時統(tǒng)計洗滌次數(shù)、洗滌費(fèi)用以及各酒店、醫(yī)院的租賃數(shù)量及租賃費(fèi)用。實(shí)現(xiàn)洗滌管理全程可視化，為企業(yè)的科學(xué)管理提供實(shí)時的數(shù)據(jù)支持。

布草租賃系統(tǒng)的組成：

（1）  rfid柔性洗滌標(biāo)簽

（2）  手持機(jī)

（3）  通道機(jī)

（4）  Rfid工作臺

（5）  布草標(biāo)簽洗滌管理軟件及數(shù)據(jù)庫

布草租賃系統(tǒng)管理使用流程

1、標(biāo)簽特點(diǎn)以及數(shù)據(jù)錄入

在布草生命周期管理上，基于洗滌行業(yè)耐高溫、耐高壓、耐沖擊等多重要素，行業(yè)布草的使用壽命的研究數(shù)據(jù)在洗滌次數(shù)上表現(xiàn)為: 全棉床單、枕套：130~150次;混紡(65%聚酯、35%棉)：180~220次;毛巾類：100~110次;臺布、口布：120~130次等。因而水洗標(biāo)簽必須要經(jīng)受65℃ 25min溫水洗滌、180℃ 3min高溫烘干、200℃ 12s熨燙整平和60 bar 80s的高壓壓榨以及一系列快速機(jī)器洗滌、折疊，經(jīng)歷>200次完整洗滌周期，從而使標(biāo)簽壽命大于等于布草壽命。從核心技術(shù)上推動布草租賃方案的落地和執(zhí)行。在RFID布草管理解決方案中，柔性洗滌標(biāo)簽是核心技術(shù)，其跟隨布草要經(jīng)歷每一項(xiàng)洗滌環(huán)節(jié)，高溫、高壓、沖擊，且多次重復(fù)，目前宏德利科技有限公司經(jīng)過多次測試，已有完全符合該性能特點(diǎn)的洗滌標(biāo)簽。如圖1.1所示。

圖1.1 柔性洗滌標(biāo)簽

柔性洗滌標(biāo)簽特點(diǎn)：

（1）       能經(jīng)受200次以上的工業(yè)洗滌。

（2）       100%經(jīng)過內(nèi)存寫入測試。

（3）       材質(zhì)和設(shè)計均經(jīng)過可靠性測試。

（4）       產(chǎn)品經(jīng)過歐洲芬蘭Tagformace設(shè)備100%射頻一致性檢驗(yàn)。

（5）       數(shù)據(jù)保存20年。

（6）       工作溫度-25℃—110℃

（7）       短期耐溫

洗滌：90度  15min

轉(zhuǎn)爐預(yù)干燥：  180度、30min

熨燙：180度，10s

高溫滅菌：135度，20min

  利用桌面讀寫器（如圖1.2所示）將布草等規(guī)格詳細(xì)信息數(shù)據(jù)錄入（寫入）洗滌標(biāo)簽中，通過在布草上植入耐高溫柔性洗滌標(biāo)簽，為布草標(biāo)簽賦予全球唯一的編碼，使布草成為智能布草，在整個生命周期內(nèi)、每個流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)內(nèi)可監(jiān)控、可追溯。說明：綁定標(biāo)簽也可以用rfid手持機(jī)，通道機(jī)以及rfid工作臺進(jìn)行綁定，其目的就是將詳細(xì)信息寫入到標(biāo)簽中。

圖1.2 桌面讀寫器

2、客戶端（酒店、醫(yī)院）對臟布草數(shù)量的盤點(diǎn)

利用手持機(jī)（如圖2.1所示）對縫有洗滌標(biāo)簽的臟布草直接打包。通過手持機(jī)自動采集數(shù)量，并將讀取到的臟布草的規(guī)格等詳細(xì)數(shù)據(jù)記錄下來。結(jié)合手機(jī)APP的應(yīng)用，可以根據(jù)樓層（酒店）或者科室（醫(yī)院）生成收洗單，然后將單據(jù)打印出來作為數(shù)據(jù)憑證，減少布草數(shù)量的糾紛。

圖2.1 進(jìn)口手持機(jī)

該手持機(jī)特點(diǎn)：

（1）Swing-U目前是世界上識別速度最快、有效識別距離最遠(yuǎn), 存儲數(shù)據(jù)最多，體積最輕巧的超強(qiáng)手持式RFID讀寫器。

（2）尺寸：105mm×255mm×60mm

（3）識別速度：100/2秒

（4）重量：250g

（5）識別距離：0-25米

（6）保存用量：30000 Tag ID

（7）準(zhǔn)確率：100%

3、倉管端（洗滌廠）對臟布草數(shù)量的復(fù)核與送洗。

將從客戶端收到的臟布草放入通道機(jī)（如圖3.1所示）中進(jìn)行數(shù)量復(fù)核。將布草推入通道機(jī)內(nèi)部，在上位機(jī)軟件選取相應(yīng)的收洗單號，卷簾門可以自動下降，自動讀取臟布草的規(guī)格以及詳細(xì)的數(shù)量。此時管理人員可以在后臺系統(tǒng)查看到這批臟布草的狀態(tài)為“生產(chǎn)中”。當(dāng)這批布草洗干凈后，可以有兩種方式送貨。

第一種再次推入通道機(jī)內(nèi)（醫(yī)院端為了防止交叉感染，在收貨的環(huán)節(jié)可以用隧道機(jī)），選取對應(yīng)的收洗單號，然后將規(guī)格數(shù)量等信息詳細(xì)展示出來，生成送貨單號。此時在后臺可以查看標(biāo)簽狀態(tài)為“待發(fā)貨”狀態(tài)。接著可以將該送貨單打印出來，并賦予其二維碼與這批布草綁定。

                                                                                        圖3.1  香港通道機(jī)及大陸通道機(jī)

通道機(jī)特點(diǎn)：

1、檢測識別效率高，單箱產(chǎn)品通過時間 5~8秒左右

2、專業(yè)的運(yùn)動控制和機(jī)械設(shè)計技術(shù)，充分解決標(biāo)簽漏讀問題；

3、嚴(yán)密的電磁屏蔽設(shè)計及射頻優(yōu)化，可消除射頻輻射對人體的傷害，同時標(biāo)簽讀取準(zhǔn)確率達(dá)100% ；

4、工控電腦軟件可控制整機(jī)功能，監(jiān)控所有設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，外部同時配有機(jī)械按鍵，方便操作

5、人員隨時掌控設(shè)備工作狀態(tài)；

6、通道雙側(cè)設(shè)檢修門，方便設(shè)備維護(hù)；

7、采用進(jìn)口 RFID讀寫器，讀寫成功率高，效率高。

第二種在rfid工作臺（如圖3.2所示）送貨。在工作臺上選擇要送洗的客戶單位，規(guī)格及數(shù)量等信息。然后將干凈布草放在工作臺上進(jìn)行標(biāo)簽的讀取。當(dāng)讀取數(shù)量與輸入的數(shù)量不一致或者規(guī)格不一致，會發(fā)出報警聲，提示有錯誤，此時要放入正確的數(shù)量以及規(guī)格才能繼續(xù)操作。當(dāng)規(guī)格及數(shù)量一致時，會提示成功，接著可以生成送貨單號，并生成二維碼與標(biāo)簽做關(guān)聯(lián)。

圖3.2  rfid工作臺

Rfid工作臺產(chǎn)品特點(diǎn)：

（1）專業(yè)的機(jī)械設(shè)計技術(shù)，充分解決標(biāo)簽漏讀和串讀問題；

（2）嚴(yán)密的電磁屏蔽設(shè)計及射頻優(yōu)化，可消除射頻輻射對人體的傷害，同時標(biāo)簽讀取準(zhǔn)確率達(dá)100%；

（3）自主研發(fā)的RFID管理系統(tǒng)可控制整機(jī)功能，監(jiān)控衣服洗滌狀態(tài)。

4、客戶端（酒店、醫(yī)院）對干凈布草的交接。

在手機(jī)APP上點(diǎn)擊“干凈布草交接”，隨后掃描送貨單上的二維碼，接著手持機(jī)對干凈布草的掃描，會自動過濾掉不與二維碼相關(guān)聯(lián)的布草標(biāo)簽。此時管理人員會在后臺管理系統(tǒng)查看到這批標(biāo)簽的狀態(tài)為“已接收”。同時也知道該條布草已經(jīng)洗滌的次數(shù)收、送洗時間等詳細(xì)信息。

布草租賃管理系統(tǒng)優(yōu)點(diǎn)

1、減少人力分揀

有了布草租賃管理系統(tǒng)，每一件布草內(nèi)都縫入了布草標(biāo)簽，當(dāng)布草標(biāo)簽通過流水線時，布草標(biāo)簽讀取設(shè)備會發(fā)送一個查詢信號并讀取標(biāo)簽。所有標(biāo)簽都被讀取完畢后，系統(tǒng)會確認(rèn)被讀取的是什么類型的布草，系統(tǒng)會將布草的規(guī)格及數(shù)量結(jié)果會顯示在屏幕上，并生成相應(yīng)的單號（送洗單，送貨單）。在當(dāng)下利用布草標(biāo)簽可以消除人力布草分揀從而大幅度減少耗費(fèi)在布草分揀上的人力支出。取代了傳統(tǒng)靠人眼去分辨條碼或區(qū)分布草，現(xiàn)在只需要指派1-2個人就可以有條不紊地將布草送至下一道程序。

2、提供準(zhǔn)確的清洗數(shù)量記錄及大數(shù)據(jù)分析

每件布草的清洗循環(huán)次數(shù)是一個很重要的數(shù)據(jù)，清洗循環(huán)次數(shù)分析系統(tǒng)可有效幫助預(yù)測每件布草的壽命終止日期。大多數(shù)布草都只能經(jīng)受一定數(shù)量的高強(qiáng)度清洗循環(huán)，超過額定次數(shù)后布草即開始破裂或損壞。在無清洗數(shù)量記錄的情況下預(yù)測每件布草的壽命終止日期十分困難，這也從而對酒店為替換舊布草制定訂購計劃造成困難。

當(dāng)布草從洗衣機(jī)中出來，布草標(biāo)簽讀寫器就會讀取到縫在布草內(nèi)的布草標(biāo)簽。緊接著，該布草的清洗循環(huán)次數(shù)就會被上傳到系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫內(nèi)。當(dāng)系統(tǒng)檢測到一件布草已經(jīng)接近其壽命終止日期時，系統(tǒng)會提示使用者重新訂購該布草。而且可以通過大數(shù)據(jù)分析找到哪一家供應(yīng)商的哪一批次的布草的使用壽命（洗滌次數(shù)），通過這個程序能使客戶優(yōu)化自己的產(chǎn)品質(zhì)量，提高使用壽命，而且可以分析出用戶的使用習(xí)慣，便于市場訂價。

3、減少遺失及失竊

現(xiàn)下很多酒店為了追求客戶體驗(yàn)，大多數(shù)采用免查房退房，這樣布草失竊無法管控。布草標(biāo)簽內(nèi)獨(dú)特的EPC序列號使企業(yè)有能力甄別具體是哪一件布草遺失或被竊，并可以得知其最后被探尋到的位置。如果一件布草被帶離酒店或醫(yī)院里的某間房間，則該房間的客人可以被加收該件布草的錢從而確保企業(yè)不會蒙受損失。

4、提供有意義的客戶信息

出租布草的企業(yè)擁有研究用戶行為的獨(dú)特途徑，那就是通過出租布草上的布草標(biāo)簽來了解客戶?？p置于布草內(nèi)的布草標(biāo)簽可幫助記錄客戶信息，例如歷史租用人、租用日期、租用時長等。保存這些記錄可幫助企業(yè)了解產(chǎn)品受歡迎程度、產(chǎn)品歷史及客戶偏好。