RFID技術(shù)用在布草租賃管理的好處

隨著科技的發(fā)展，共享經(jīng)濟也逐漸深入人心。共享經(jīng)濟，其核心因素是產(chǎn)業(yè)規(guī)?；?。規(guī)?；艽蟮奶攸c即數(shù)量大、頻次高，可短期內(nèi)實現(xiàn)大量資源的快速調(diào)度。當前，布草行業(yè)以人工布草管理模式為主。尤其是在布草分揀環(huán)節(jié)，依靠人工逐個檢閱、手工輸入數(shù)據(jù)，工作效率受到限制。因此，一部分長期受約束的廠家已經(jīng)逐步開始嘗試通過RFID技術(shù)，利用機器來代替人工識別布草，完成分揀和盤點，嘗到了技術(shù)帶來的便利和甜頭。后期，配以流程系統(tǒng)軟件的開發(fā)，形成布草簽收、返廠、洗滌、再運輸、分發(fā)的全服務(wù)鏈的透明供應(yīng)鏈管理模式，從而整體提升運營效率，成為共識。

另外，在行業(yè)規(guī)?；M程中，如何確保布草洗滌質(zhì)量的標準化(最重要、最難把控)，建立起量化的檢測標準，是行業(yè)發(fā)展亟需解決的問題，國家早已出臺各項布草洗滌標準?？墒窃诓疾葸M入客房前，卻沒有標準的檢測手段來確定布草是否合格，行業(yè)內(nèi)的一般做法是通過客房服務(wù)人員的肉眼檢測。技術(shù)推動服務(wù)進步，RFID這一可追溯的身份識別技術(shù)，可將布草每一項清洗環(huán)節(jié)記錄在案，配合手持終端，可極速獲該布草洗滌數(shù)據(jù)，進行量化檢測，保證布草衛(wèi)生。

中國商業(yè)聯(lián)合會洗染專業(yè)委員會主任、全國洗滌標準化技術(shù)委員會主任委員潘煒認為，“規(guī)范化、規(guī)模化、自動化及物聯(lián)網(wǎng)協(xié)同智能化”將成為公用洗滌服務(wù)的未來發(fā)展方向。RFID技術(shù)，為布草租賃行業(yè)的發(fā)展提供了必要的技術(shù)支持。

深圳宏德利科技有限公司多年潛心在洗滌行業(yè)研發(fā)，深知洗滌行業(yè)的痛點與難點。目前公司已研發(fā)非常成熟的RFID布草管理系統(tǒng)，其與RFID硬件相結(jié)合，大大的改善了洗滌行業(yè)的效率。我們可以通過后臺實時知道布草所處的狀態(tài)，使數(shù)據(jù)變得透明化。RFID布草租賃系統(tǒng)方案，是賦予每條布草或工作服唯一的布草標簽數(shù)字身份標識，利用業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)據(jù)采集設(shè)備，實時采集布草在每一個交接環(huán)節(jié)、每一個洗滌流程的狀態(tài)信息；依托強大的數(shù)據(jù)分析工具，實現(xiàn)對布草全流程、全生命周期的管理。布草標簽從而幫助經(jīng)營者提升布草的流轉(zhuǎn)效率，降低人工成本，提升客戶滿意度。布草標簽實時掌握布草流轉(zhuǎn)各個環(huán)節(jié)的狀況，實時統(tǒng)計洗滌次數(shù)、洗滌費用以及各酒店的租賃數(shù)量及租賃費用。布草標簽實現(xiàn)洗滌管理全程可視化，為企業(yè)的科學(xué)管理提供實時的數(shù)據(jù)支持。

1、標簽特點以及數(shù)據(jù)錄入

在布草生命周期管理上，基于洗滌行業(yè)耐高溫、耐高壓、耐沖擊等多重要素，行業(yè)布草的使用壽命的研究數(shù)據(jù)在洗滌次數(shù)上表現(xiàn)為: 全棉床單、枕套：130~150次;混紡(65%聚酯、35%棉)：180~220次;毛巾類：100~110次;臺布、口布：120~130次等。因而水洗標簽必須要經(jīng)受65℃ 25min溫水洗滌、180℃ 3min高溫烘干、200℃ 12s熨燙整平和60 bar 80s的高壓壓榨以及一系列快速機器洗滌、折疊，經(jīng)歷>200次完整洗滌周期，從而使標簽壽命大于等于布草壽命。從核心技術(shù)上推動布草租賃方案的落地和執(zhí)行。在RFID布草管理解決方案中，柔性洗滌標簽是核心技術(shù)，其跟隨布草要經(jīng)歷每一項洗滌環(huán)節(jié)，高溫、高壓、沖擊，且多次重復(fù)，目前宏德利科技有限公司經(jīng)過多次測試，已有完全符合該性能特點的洗滌標簽。如圖1.1所示。

圖1.1 柔性洗滌標簽

柔性洗滌標簽特點：

（1）       能經(jīng)受200次以上的工業(yè)洗滌。

（2）       100%經(jīng)過內(nèi)存寫入測試。

（3）       材質(zhì)和設(shè)計均經(jīng)過可靠性測試。

（4）       產(chǎn)品經(jīng)過歐洲芬蘭Tagformace設(shè)備100%射頻一致性檢驗。

（5）       數(shù)據(jù)保存20年。

（6）       工作溫度-25℃—110℃

（7）       短期耐溫

洗滌：90度  15min

轉(zhuǎn)爐預(yù)干燥：  180度、30min

熨燙：180度，10s

高溫滅菌：135度，20min

利用桌面讀寫器（如圖1.2所示）將布草等規(guī)格詳細信息數(shù)據(jù)錄入（寫入）洗滌標簽中，通過在布草上植入耐高溫柔性洗滌標簽，為布草標簽賦予全球唯一的編碼，使布草成為智能布草，在整個生命周期內(nèi)、每個流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)內(nèi)可監(jiān)控、可追溯。說明：綁定標簽也可以用rfid手持機，通道機以及rfid工作臺進行綁定，其目的就是將詳細信息寫入到標簽中。

圖1.2 桌面讀寫器

2、客戶端（酒店、醫(yī)院）對臟布草數(shù)量的盤點

利用手持機（如圖2.1所示）對縫有洗滌標簽的臟布草直接打包。通過手持機自動采集數(shù)量，并將讀取到的臟布草的規(guī)格等詳細數(shù)據(jù)記錄下來。結(jié)合手機APP的應(yīng)用，可以根據(jù)樓層（酒店）或者科室（醫(yī)院）生成收洗單，然后將單據(jù)打印出來作為數(shù)據(jù)憑證，減少布草數(shù)量的糾紛。

圖2.1 進口手持機

該手持機特點：

（1）Swing-U目前是世界上識別速度最快、有效識別距離最遠, 存儲數(shù)據(jù)最多，體積最輕巧的超強手持式RFID讀寫器。

（2）尺寸：105mm×255mm×60mm

（3）識別速度：100/2秒

（4）重量：250g

（5）識別距離：0-25米

（6）保存用量：30000 Tag ID

（7）準確率：100%

3、倉管端（洗滌廠）對臟布草數(shù)量的復(fù)核與送洗。

將從客戶端收到的臟布草放入通道機（如圖3.1所示）中進行數(shù)量復(fù)核。將布草推入通道機內(nèi)部，在上位機軟件選取相應(yīng)的收洗單號，卷簾門可以自動下降，自動讀取臟布草的規(guī)格以及詳細的數(shù)量。此時管理人員可以在后臺系統(tǒng)查看到這批臟布草的狀態(tài)為“生產(chǎn)中”。當這批布草洗干凈后，可以有兩種方式送貨。

第一種再次推入通道機內(nèi)（醫(yī)院端為了防止交叉感染，在收貨的環(huán)節(jié)可以用隧道機），選取對應(yīng)的收洗單號，然后將規(guī)格數(shù)量等信息詳細展示出來，生成送貨單號。此時在后臺可以查看標簽狀態(tài)為“待發(fā)貨”狀態(tài)。接著可以將該送貨單打印出來，并賦予其二維碼與這批布草綁定。

                                                                                         圖3.1  香港通道機及大陸通道機

通道機特點：

1、檢測識別效率高，單箱產(chǎn)品通過時間 5~8秒左右

2、專業(yè)的運動控制和機械設(shè)計技術(shù)，充分解決標簽漏讀問題；

3、嚴密的電磁屏蔽設(shè)計及射頻優(yōu)化，可消除射頻輻射對人體的傷害，同時標簽讀取準確率達100% ；

4、工控電腦軟件可控制整機功能，監(jiān)控所有設(shè)備運行狀態(tài)，外部同時配有機械按鍵，方便操作

5、人員隨時掌控設(shè)備工作狀態(tài)；

6、通道雙側(cè)設(shè)檢修門，方便設(shè)備維護；

7、采用進口 RFID讀寫器，讀寫成功率高，效率高。

第二種在rfid工作臺（如圖3.2所示）送貨。在工作臺上選擇要送洗的客戶單位，規(guī)格及數(shù)量等信息。然后將干凈布草放在工作臺上進行標簽的讀取。當讀取數(shù)量與輸入的數(shù)量不一致或者規(guī)格不一致，會發(fā)出報警聲，提示有錯誤，此時要放入正確的數(shù)量以及規(guī)格才能繼續(xù)操作。當規(guī)格及數(shù)量一致時，會提示成功，接著可以生成送貨單號，并生成二維碼與標簽做關(guān)聯(lián)。

圖3.2  rfid工作臺

Rfid工作臺產(chǎn)品特點：

（1）專業(yè)的機械設(shè)計技術(shù)，充分解決標簽漏讀和串讀問題；

（2）嚴密的電磁屏蔽設(shè)計及射頻優(yōu)化，可消除射頻輻射對人體的傷害，同時標簽讀取準確率達100%；

（3）自主研發(fā)的RFID管理系統(tǒng)可控制整機功能，監(jiān)控衣服洗滌狀態(tài)。

4、客戶端（酒店、醫(yī)院）對干凈布草的交接。

在手機APP上點擊“干凈布草交接”，隨后掃描送貨單上的二維碼，接著手持機對干凈布草的掃描，會自動過濾掉不與二維碼相關(guān)聯(lián)的布草標簽。此時管理人員會在后臺管理系統(tǒng)查看到這批標簽的狀態(tài)為“已接收”。同時也知道該條布草已經(jīng)洗滌的次數(shù)收、送洗時間等詳細信息。

布草租賃管理系統(tǒng)優(yōu)點

（1）、減少人力分揀

有了布草租賃管理系統(tǒng)，每一件布草內(nèi)都縫入了布草標簽，當布草標簽通過流水線時，布草標簽讀取設(shè)備會發(fā)送一個查詢信號并讀取標簽。所有標簽都被讀取完畢后，系統(tǒng)會確認被讀取的是什么類型的布草，系統(tǒng)會將布草的規(guī)格及數(shù)量結(jié)果會顯示在屏幕上，并生成相應(yīng)的單號（送洗單，送貨單）。在當下利用布草標簽可以消除人力布草分揀從而大幅度減少耗費在布草分揀上的人力支出。取代了傳統(tǒng)靠人眼去分辨條碼或區(qū)分布草，現(xiàn)在只需要指派1-2個人就可以有條不紊地將布草送至下一道程序。

（2）、提供準確的清洗數(shù)量記錄及大數(shù)據(jù)分析

每件布草的清洗循環(huán)次數(shù)是一個很重要的數(shù)據(jù)，清洗循環(huán)次數(shù)分析系統(tǒng)可有效幫助預(yù)測每件布草的壽命終止日期。大多數(shù)布草都只能經(jīng)受一定數(shù)量的高強度清洗循環(huán)，超過額定次數(shù)后布草即開始破裂或損壞。在無清洗數(shù)量記錄的情況下預(yù)測每件布草的壽命終止日期十分困難，這也從而對酒店為替換舊布草制定訂購計劃造成困難。

當布草從洗衣機中出來，布草標簽讀寫器就會讀取到縫在布草內(nèi)的布草標簽。緊接著，該布草的清洗循環(huán)次數(shù)就會被上傳到系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫內(nèi)。當系統(tǒng)檢測到一件布草已經(jīng)接近其壽命終止日期時，系統(tǒng)會提示使用者重新訂購該布草。而且可以通過大數(shù)據(jù)分析找到哪一家供應(yīng)商的哪一批次的布草的使用壽命（洗滌次數(shù)），通過這個程序能使客戶優(yōu)化自己的產(chǎn)品質(zhì)量，提高使用壽命，而且可以分析出用戶的使用習(xí)慣，便于市場訂價。

（3）、減少遺失及失竊

現(xiàn)下很多酒店為了追求客戶體驗，大多數(shù)采用免查房退房，這樣布草失竊無法管控。布草標簽內(nèi)獨特的EPC序列號使企業(yè)有能力甄別具體是哪一件布草遺失或被竊，并可以得知其最后被探尋到的位置。如果一件布草被帶離酒店或醫(yī)院里的某間房間，則該房間的客人可以被加收該件布草的錢從而確保企業(yè)不會蒙受損失。

（4）、提供有意義的客戶信息

出租布草的企業(yè)擁有研究用戶行為的獨特途徑，那就是通過出租布草上的布草標簽來了解客戶?？p置于布草內(nèi)的布草標簽可幫助記錄客戶信息，例如歷史租用人、租用日期、租用時長等。保存這些記錄可幫助企業(yè)了解產(chǎn)品受歡迎程度、產(chǎn)品歷史及客戶偏好。

結(jié)語：技術(shù)推動商業(yè)模式創(chuàng)新，商業(yè)模式創(chuàng)新反推技術(shù)進步，這是現(xiàn)代文明下的良性循環(huán)。如今，RFID技術(shù)不斷成熟，落地方案的成型實施，為布草租賃行業(yè)打下了穩(wěn)定的技術(shù)基礎(chǔ)，再配合良好的管理手段，行業(yè)的乘風(fēng)起飛指日可待。同時，作為RFID布草租賃管理布草洗滌管理軟硬件系統(tǒng)供應(yīng)商的深圳宏德利科技有限公司，仍將砥礪前行，用技術(shù)推動行業(yè)的發(fā)展。